Correo, chat y video en el mismo sistema de su clínica.
Una dirección profesional para cada persona, chat del equipo en el portal y en el celular, teleconsulta y reuniones por video. Todo en el mismo plan del sistema de salud, sin pagar herramientas aparte, y con un solo acceso protegido.
Cree su cuenta Ver preciosUna cuenta, no cuatro
Hoy, además del sistema de salud, la clínica paga aparte el correo corporativo de cada persona, las herramientas de mensajes y las licencias de videoconferencia. Cada una tiene su mensualidad, su acceso y su contrato para los datos de los pacientes.
Correo
Una dirección profesional para cada persona y una en cada clínica, sin cobro por buzón.
Chat
Conversaciones del equipo en el portal y en el celular, sin depender de una aplicación de mensajes externa.
Video
Teleconsultas sin límite y reuniones con invitados, sin licencia de videoconferencia aparte.
Todo viene en el mismo plan del sistema de salud, con un solo acceso y los datos de los pacientes en un solo lugar: un proveedor y un contrato menos que cuidar.
Dos direcciones, cada una con su dueño
Su dirección profesional
ana.souza@aente.com.br
Es suya y lo acompaña en todas las clínicas donde trabaja, desde el primer empleo hasta la clínica propia. Ninguna clínica tiene acceso a ella.
Una dirección en cada clínica
ana.souza.clinicasol@aente.com.br
La crea la administración de la clínica para quienes trabajan allí. Es la dirección que usan pacientes, laboratorios y proveedores para comunicarse con la clínica, y el buzón pertenece a la clínica.
Los pacientes también pueden tener su propia dirección @aente.com.br. Nombres como dr., dra. o medico están reservados, para que nadie se haga pasar por profesional.
Cuando alguien se va, el correo se queda con la clínica
En muchas clínicas, el correo de la recepción o del consultorio está en una cuenta gratuita que creó un empleado. Cuando esa persona se va, la contraseña se va con ella, y la clínica queda fuera de su propio correo, con mensajes de pacientes y laboratorios sin respuesta. En AENTE, el buzón de la organización siempre es de la clínica, y pasarlo a otra persona toma dos clics.
- En dos clics, la administración elige quién se queda con el buzón: otra persona del equipo o ella misma. Solo confirma con la contraseña del portal y, cuando está configurado, el código de la aplicación autenticadora.
- El buzón no deja de recibir correos y conserva todos los mensajes anteriores. Ningún paciente se queda sin respuesta.
- Quien tenía el buzón pierde el acceso en el momento: sus aplicaciones y el webmail se desconectan. Funciona también el día del despido.
- La nueva persona encuentra el buzón en su propio Perfil y crea sus propias contraseñas de aplicación. Nadie tiene que averiguar la contraseña anterior.
- Las dos personas reciben un aviso por correo, y cada traspaso queda registrado: quién lo pasó, de quién, a quién y cuándo.
El buzón personal nunca se pasa a nadie: sigue con el profesional.
Seguridad que no depende de recordar contraseñas
Una cuenta invadida enviando mensajes falsos a pacientes, un adjunto peligroso, datos de pacientes filtrados: el correo AENTE se hizo para evitar lo que más preocupa a quien administra una clínica.
Un solo acceso para todo
El webmail se abre solo desde el portal AENTE, protegido por la contraseña del portal y la aplicación autenticadora. Una contraseña de correo robada, por sí sola, no abre el webmail.
Nadie elige una contraseña de correo
Cada celular o computadora recibe su propia contraseña de aplicación, creada en el portal y mostrada una sola vez. Sin contraseñas débiles o repetidas. ¿Perdió el celular? Desconecte solo ese aparato con un clic, y los demás siguen funcionando.
Cada aparato a la vista
Todos los aparatos conectados al buzón aparecen en una lista, con el último uso de cada uno. El equipo sabe exactamente qué tiene acceso a su correo y elimina lo que no reconoce.
Aviso de acceso sospechoso
Cuando se crea una contraseña de aplicación, o el buzón se usa desde una red, proveedor o país nuevo, llega un correo de seguridad con instrucciones para cortar el acceso. En minutos, no semanas después.
Adjuntos peligrosos bloqueados
Todo adjunto pasa por un antivirus. Programas, scripts, imágenes de disco, accesos directos y archivos de Office con macros se bloquean, incluso dentro de archivos zip. Así se cierra el camino más común para atacar una clínica: la factura falsa o el resultado de laboratorio falso con un adjunto peligroso.
Límite diario de envío
Cada buzón tiene un límite de envíos por día. Una cuenta invadida no puede enviar miles de mensajes de estafa en nombre de la clínica, y sus correos siguen llegando a los destinatarios.
Filtro de spam y remitente verdadero
Menos basura en la bandeja de entrada, con una carpeta de spam aparte. Y cada buzón solo envía con su propia dirección: nadie del equipo manda correos haciéndose pasar por otra persona.
La administración de la clínica en control
Quien administra la cuenta gestiona las direcciones de la clínica en el mismo portal donde gestiona el equipo.
- La administración crea el buzón de la organización para cada persona del equipo.
- El profesional configura el buzón en su propio Perfil, y ninguna contraseña se envía por correo.
- Cada administrador ve solo al equipo de sus propias unidades.
- Solo quien tiene el permiso para gestionar buzones de correo ve estas opciones.
- Cuando alguien se va, la administración pasa el buzón de la organización a otra persona en dos clics.
El chat del equipo, dentro del portal
Las conversaciones de trabajo salen de las aplicaciones personales y quedan donde ocurre el trabajo.
En el portal, junto a la agenda
El chat abre en una página del propio portal, cerca de agendas y expedientes, o en una pestaña nueva. Nada más que instalar en la computadora.
También en el celular
En el celular, el equipo usa la aplicación Element X y entra por el portal AENTE, con la misma contraseña y la misma aplicación autenticadora.
Sin contraseña de chat
El chat no tiene contraseña propia: quien entra al portal entra al chat. Al salir del portal, el chat de ese navegador también se cierra, y quien use la computadora después no ve las conversaciones de otra persona.
Conversaciones privadas protegidas
Las conversaciones privadas entre dos personas tienen cifrado de extremo a extremo.
En los servidores de AENTE
Los mensajes quedan en los servidores propios de AENTE, cerrados a servidores externos, y no en una aplicación de mensajes de terceros.
Voz y video en la conversación
Llame a un colega o reúna al equipo desde la conversación, en la computadora o en el celular.
Video para consultas y reuniones
Teleconsulta para los pacientes y reuniones para el equipo e invitados, en el mismo portal.
Teleconsulta en la atención
Cada consulta por video tiene su propio enlace, creado por el portal. El paciente entra por el enlace, sin crear una cuenta de chat, y el plan no limita la cantidad de teleconsultas.
Reuniones ahora o agendadas
Cree una reunión al momento o agéndela. Los invitados reciben la invitación por correo con el evento para su calendario, y una cancelación avisa a todos a la vez.
Sala de espera
Los invitados esperan en la sala de espera hasta que quien organizó los deje entrar. Nadie entra antes del organizador.
Hasta 10 personas, hasta 60 minutos
Cada reunión reúne hasta 10 personas y termina a los 60 minutos, para que ninguna sala quede abierta sin motivo. Cada persona enciende la cámara cuando quiere.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar aparte el correo, el chat o el video?
No. Correo, chat, teleconsulta y reuniones están en el mismo plan del sistema de salud.
¿Puedo usar el chat en el celular?
Sí. Instale la aplicación Element X y entre por el portal AENTE, con la misma contraseña y la aplicación autenticadora.
¿Cuántas personas caben en una reunión?
Hasta 10 personas, por hasta 60 minutos. Los invitados entran por el enlace y esperan en la sala de espera hasta que usted los deje entrar.
¿El paciente necesita una cuenta para la teleconsulta?
No necesita una cuenta de chat. Entra por el enlace de la consulta.
¿Cuántos aparatos puedo conectar a un buzón?
Hasta 10 aparatos por buzón, cada uno con su propia contraseña de aplicación.
¿El webmail queda abierto en la computadora?
No. El webmail cierra la sesión después de 30 minutos sin uso.
Perdí el celular. ¿Qué hago?
Entre al portal AENTE, abra su Perfil y elimine el aparato de la lista. Los demás aparatos siguen funcionando.
¿Puedo intercambiar correos con quienes usan otros proveedores?
Sí. Envía y recibe correos de cualquier dirección, como Gmail u Outlook.
¿Puedo usar el dominio de mi clínica?
Hoy, todas las direcciones usan @aente.com.br.
¿Qué pasa con el buzón de la clínica cuando alguien se va?
Sigue siendo de la clínica. En dos clics, la administración lo pasa a otra persona del equipo, o a sí misma, y sigue recibiendo correos con todo su historial. Quien se fue pierde el acceso en el momento.
¿Qué pasa con mi correo si dejo la clínica?
Su buzón personal sigue siendo suyo, en cualquier clínica. El buzón de la clínica pertenece a la clínica: la administración lo pasa a otra persona del equipo, y usted pierde el acceso a él.
¿La clínica puede leer mi correo?
El buzón personal, nunca. Otra persona solo puede leer el buzón de la clínica después de que la administración se lo entregue, y quien lo tenía recibe un aviso por correo.
Menos herramientas, menos cuentas que pagar.
Cree la cuenta de su clínica e invite a su equipo. Correo, chat y video ya vienen en el plan, y la administración sigue todo desde el portal.